Qualtrics XM APK para Android

Aplicativo Qualtrics XM para dispositivos móveis

O aplicativo Qualtrics XM para dispositivos móveis é uma ferramenta inovadora para funcionários, executivos e gerentes que os ajuda a permanecer conectados com seus negócios, funcionários e clientes em tempo real. Por meio de seu design intuitivo e fácil de usar, o aplicativo simplifica o gerenciamento das quatro principais experiências de negócios: cliente, funcionário, produto e marca. Ele também é integrado ao Qualtrics Cloud and Data Services, que fornece análises poderosas e fáceis de usar para ajudá-los a medir e otimizar essas experiências em tempo real.

O Qualtrics O aplicativo XM permite que os usuários:

• Visualize as métricas mais importantes para sua função, desde a principal satisfação do cliente até a fidelidade e retenção do cliente, a produtividade do funcionário ou de uma análise mais aprofundada das principais medidas de produto ou métricas de marca.
• Mantenha-se conectado a experiências importantes e às pessoas mais importantes para seus negócios, estejam elas no escritório, em casa ou em trânsito.
• Receba notificações e alertas em tempo real para ajudá-los a fechar o ciclo rapidamente.
• Visualize e discuta os principais tópicos e fatores determinantes de vários ângulos, bem como veja as tendências, para que eles possam ter uma impacto nas áreas certas de seus negócios.
• Obtenha informações sobre seus principais clientes, juntamente com os clientes de toda a empresa, e tome melhores decisões ao ser entender melhor a experiência completa do cliente.
• Reatribuir, responder e encerrar o ciclo de tíquetes de suporte no aplicativo.
• Obter insights importantes sobre seus funcionários e ajudá-los a impulsionar o desempenho.
• Obtenha informações sobre a marca e o produto e tome melhores decisões.
• Acompanhe e avalie o feedback do cliente para ajudar a empresa a melhorar o serviço.

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